请仔细阅读以下The Twins Rewards会员计划使用条款。凡浏览或使用本推广计划，即表示阁下同意接受本文所载之条款及通过引用进行合并的所有条款约束，如阁下不同意此等条款的所有内容，请勿参与本计划。

The Twins Rewards 会员计划（下称「The Twins Rewards」）是由经营双子汇的崇光(香港)百货有限公司（下称「崇光」或「我们」）营运。如阁下浏览并参与The Twins Rewards，此等使用条款则适用于阁下。此等使用条款不会以任何方式改变阁下可能与双子汇有任何其他产品、服务等专案协定之条款或细则。「崇光」保留随时全权酌情变更、修订及／或终止The Twins Rewards及／或此等使用条款或任何相关政策、常见问题或指引的权利。有关修订内容一旦在The Twins手机应用程式或双子汇网站 (www.thetwins.com.hk)或微信应用程式内的微信小程序 (「香港双子汇会员计划微信小程序」)(下统称「本应用程式」)上公布，所有变更或修订将立即生效，而阁下同意放弃任何接收此类变更或修订的特定通知之权利。如阁下参与The Twins Rewards，即表示阁下确认接受此等使用条款及任何相关变更或修订，因此阁下应定时查看此等使用条款适用政策，以了解适用于The Twins Rewards的条款及细则。如阁下不同意此等使用条款，则必须停止参与The Twins Rewards。

如果阁下透过The Twins 手机应用程式或香港双子汇会员计划微信小程序使用阁下行动装置上的指纹或脸部资料或其他生物识别认证（统称「生物识别认证工具」）而不是The Twins Rewards 会员计划登记的手机号码及一次性登入密码来存取或使用The Twins Rewards ，请参阅使用生物识别认证的附加条款和条件。

请仔细阅读私隐政策，了解崇光如何收集、使用及披露其顾客资料。

1. 定义

1.1 在本条款内，下列字词具有如下定义：

「The Twins Rewards」－指崇光为答谢经常光顾双子汇（定义见下文）的忠实顾客而提供的会员计划。如欲登记参加 The Twins Rewards并获得本计划的优惠，阁下须先于The Twins 流动应用程式（下称「本应用程式」），或其他我们不时决定提供并被阁下使用的平台或媒介成为 The Twins Rewards会员。登记成功后，阁下将成为SOGO Rewards 会员（定义见下文）及The Twins Rewards 会员（定义见下文）。
「SOGO Rewards」－指崇光为答谢经常光顾崇光分店（定义见下文）的忠实顾客而提供的会员计划。如欲登记参加SOGO Rewards并获得本计划的优惠，阁下须先于本应用程式以建立SOGO Rewards帐户（定义见下文），或透过崇光网店网站 (www.sogo.com.hk) 或其他我们不时决定提供并被阁下使用的此类平台或媒介，成为SOGO Rewards会员。
「The Twins Rewards帐户」－指在本应用程式成功注册后可享有 The Twins Rewards 优惠的 The Twins Rewards 计划帐户。
「SOGO Rewards帐户」－指在本应用程式成功注册后可享有 SOGO Rewards 优惠的 SOGO Rewards 计画帐户。
「累积消费」是指 The Twins 会员在 365 天内每次符合资格的购买的总金额，并记录在我们的电脑系统中，用于确定会员等级。
「基础积分」指 The Twins 会员于 The Twins 购物时，根据该交易的净消费金额扣除所有特别优惠或折扣后所获得的基本积分；「奖励积分」指 The Twins 会员于 The Twins 购物时，根据特定推广产品的净购买金额所获得的额外积分；「奖励积分」指 The Twins 购物时，根据特定推广产品的净购买金额所获得的额外积分；「奖励积分」指 The Twins 购物时，根据特定条件的额外奖励
「礼宾处柜台」- 指设于双子汇之礼宾服务柜台，客户可于该处查询有关双子汇、崇光启德店、SOGO Rewards及The Twins Rewards之各项事宜，以及可能于The Twins Rewards举办之活动、设施或计划；更新会员资料；登记合资格消费；以及兑换积分与奖赏。
「合资格消费」指根据本条款及细则于参与商户进行之合资格消费。会员与参与商户之间进行的合资格交易将计入该会员的「已登记消费」，并使该会员有权赚取The Twins Rewards积分。
「SOGO Rewards会员」－指SOGO Rewards会员计划之会员。
「The Twins Rewards会员」－指The Twins Rewards会员计划之会员。
「会籍级别」指The Twins Rewards 会员的级别，名为The Twins Rewards 基本会员（「基本会员」）及The Twins Rewards 尊尚会员（「尊尚会员」）。
「参与商户」－指经The Twins Rewards 奖赏计划确认的任何商户，而会员能够根据The Twins Rewards 奖赏计划在该商户赚取The Twins Rewards积分、登记其支出、获得优惠及/或奖励，但须受The Twins Rewards认为适当的适用条款及条件所规限。
参与商户的名单可能会在The Twins 手机应用程式及香港双子汇微信小程序中显示，而构成参与商户的适用商户可能会在崇光的全权酌情下不时更改而无需事先通知。除本条款及条件或崇光不时另行规定外，参与商户不包括：
- 崇光启德分店及
- 任何停车场经营者、酒店、银行、金融机构或证券经纪及
- 任何未经正式授权在双子汇内经营的商户。
「The Twins 双子汇」－指崇光于香港启德经营的综合购物商场，位于香港九龙启德协调道12号双子汇1期10-15层及位于香港九龙启德沐翠街12号双子汇2期。
「第三方服务提供者」－指与我们合作及／或受我们聘用为阁下提供服务的第三方服务提供者，服务包括：
- 输入资料、
- 管理客户资料库、
- 与客户联系、及
- 安全处置资料包括个人资料（请见下文定义）。
「电子礼物券」是数码化格式的礼物券，只要符合预设条件，便可于指定专柜／收银处作换领礼物之用。
「电子现金券」是数码化格式的现金券。 (i) 只要符合预设条件，便可于指定专柜／收银处选购产品及服务时作全数或部份付款之用，(ii) 不可兑换现金。
「实体分店」－指崇光在香港经营的百货分店之实体店及会所。
「Rewards Dollar」是The Twins Rewards会员可用积分转换的数码化奖励（请见下文定义）。

2. The Twins Rewards 会员登记

2.1 资格 - 要登记成为The Twins Rewards会员，申请者必须年满18岁。如阁下年龄介乎13至18岁之间，则需在父母或合法监护人同意接受此等使用条款约束下方可登记成为The Twins Rewards会员。

2.2 会员用户注册程序

2.2.1 新会员用户注册程序

申请人须通过The Twins手机应用程式或香港双子汇微信小程序内的会员登记表格上提供必须之项目并点击同意条款及细则。此登记过程或需要阁下透过网上登记表格提供以下资料：姓名、生日月份、手提电话号码、电邮地址等资料；注册后需透过接收短讯验证码来验证您的手机号码。本应用程式会以已登记的手提电话号码作辨识身分之用，每个手提电话号码只可登记The Twins Rewards会员一次。有关我们如何使用阁下之个人资料（「个人资料」），请参阅我们的私隐政策。

2.2.2 SOGO Rewards 现有会员注册程序

任何SOGO Rewards现有会员若有意注册成为其The Twins Rewards会员，应提供有效的手机号码，以用作 The Twins 手机应用程式或香港双子汇微信小程序的登入凭证。其后，一次性验证码将通过短讯的方式向所提供的手机号码发送，现有会员应输入该一次性验证码。验证成功后，现有会员应选择连结The Twins Rewards账户。连结成功后，现有SOGO Rewards会员即可于The Twins 手机应用程式或香港双子汇微信小程序查看The Twins Rewards账户。

2.3 阁下保证及声明在登记成为The Twins Rewards会员时所提供的资料均属真实、正确及完整。

2.4 如在登记成为The Twins Rewards会员时提交给我们有关阁下的资料有任何更改，阁下同意立即在The Twins Rewards个人档案内进行更新。在法律许可的范围内，因阁下遗漏、疏忽及／或未能提供最新资料、该些资料的正确性及完整性所引致的任何索赔、要求、责任或诉讼，我们不会承担任何责任。

2.5请注意，阁下须先安装The Twins 手机应用程式或香港双子汇微信小程序并登记成为The Twins Rewards会员，方会计算消费金额及累积积分。

3. 会籍级别

3.1 The Twins Rewards设有2个会籍级别，名为基本会籍及尊尚会籍。基本会籍及尊尚会籍级别均按会员于The Twins商场过去365天所累积消费金额厘定。每名会员可同时拥有一个主卡会籍及多个附属卡会籍。崇光有权随时在不另行通知的情况下修订会员等级、会籍资格标准，或按其决定将会员重新分配至其他等级。

3.2 会员等级资格要求

3.2.1 基本会籍

成功注册后，任何符合崇光规定之入会要求的申请人将自动成为基本会籍会员，并获得电子会员卡（可透过本应用程式查看）。基本会籍会员会籍为终身有效，但须遵守本文第7.1条款的规定。

3.2.2 尊尚会员

注册成为基本会员后，如累积消费金额为港币$18,000或以上，即可升级为尊尚会籍会员。为维持尊尚会籍，会员须在会籍有效期内保持累计消费港币$18,000或以上。

3.3 尊尚会籍会籍级别的有效期为12个月。当会员的会籍级别升级至尊尚会籍，会员将获得8,000奖赏积分的迎新礼遇。然而，尊尚会籍的会籍迎新礼遇是一次性的，如会员从尊尚会籍调整至基本会籍，将不可享基本会籍迎新礼遇。迎新礼遇将于您会籍级别生效当日存入您的会员帐户。

3.4尊尚会籍会员于其会籍有效期内累积满指定累积消费金额即可维持原有会籍级别。如会员未能累积满所需指定累积消费金额，会籍级别将被下调至基本会籍，而不可享有任何迎新礼遇。维持或调整会籍级别，会于现有会籍届满后（即下一个月的首日）生效。

3.5 如本文第3.6条款内容所示，The Twins Rewards会员将获得适用于其会籍级别的礼遇。会员必须累积消费金额，才能维持原有会籍或升级至更高会籍级别。

3.6 会员可于其会籍级别有效期内，尊享以下会员礼遇。

<基本会籍>

迎新礼遇：2,000奖赏积分

POINTASTIC奖赏：适用

全年购物优惠：适用

生日惊喜：生日月份累积消费满港币$2,000或以上可享2X奖赏积分(最多可获100,000奖赏积分)

会员活动：适用

<尊尚会籍>

迎新礼遇：2,000奖赏积分

POINTASTIC奖赏：适用

全年购物优惠：适用

生日惊喜：生日月份购物可享2X奖赏积分(最多可获100,000奖赏积分)

会员活动：适用

独家活动邀请：适用

3.7 The Twins Rewards会员如于登记帐户时提供了生日月份，即可享生日惊喜礼遇。生日月份一经提交，即不可更改。尊尚会员可于生日月份首日，获赠2倍积分生日惊喜奖赏，将于下一个月份的15号或之前存入合资格会员帐户。基本会籍会员需达到合资格消费金额方可获赠2倍积分生日惊喜奖赏。由于会籍级别或会于会员生日月份内变动，为确保会员可享有最优惠礼遇，2倍积分奖赏将按相关生日月份最后一日的最新会籍级别计算。生日惊喜积分奖赏设有最高奖赏额，会员可凭2倍积分奖赏，获享最多100,000积分。

3.8 购物及餐饮礼遇仅适用于参与商户。有关参与商户及优惠的详情，已载列于本应用程式中，如有变更，恕不另行通知。会员须于享用礼遇前出示其The Twins Rewards会员二维码。有关优惠须视乎个别参与商户的产品或服务供应情况而定，先到先得。提供的相片或服务详情仅供参考。 THE TWINS商场及参与商户保留权利，随时终止任何优惠，而毋须事前通知。各购物及餐饮礼遇均受条款及细则约束。详情请直接向相关商户查询。崇光将不会因参与商家提供的产品或服务而承担任何责任或损失。

4. 会员登记消费、赚取积分及奖赏兑换
4.1 除本文第4.4条所列的特定货品／服务外，在THE Twins商场每港币$1的实际购物消费金额，会员的The Twins Rewards帐户将会获得1分基本积分。

4.2 如需于双子汇2期「Freshmart Plus」及「SNDO Read」登记合资格消费，会员须于付款前出示The Twins Rewards 二维码或会员编号方可累积积分。积分将于合资格交易后48小时内存入帐户。累计消费金额将于消费次日显示于The Twins Rewards App或微信小程序。部分推广活动处理时间可能较长，详情请参阅相关条款。交易完成后之积分申请将不获补发。

4.3 The Twins会员于The Twins Rewards之参与商户（Freshmart Plus及SNDO Read除外）消费后可登记净交易金额达100港元或以上之合资格交易。合资格交易必须透过以下电子支付方式完成：信用卡、易办事、扣账卡、八达通、流动支付应用程式（包括Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、银联闪付、微信支付、支付宝、PayMe、Tap & Go）以及本应用程式不时指定之其他合资格电子支付方式。合资格积分登记之净交易金额仅计算扣除任何折扣、电子现金券或Rewards Dollar后之实际电子支付金额。 The Twins会员必须于机印收据所示交易日期起14个历日内，透过本应用程式登记合资格交易。逾期收据将不获接纳作积分登记。任何透过本应用程式内的「收据上传」功能登记Freshmart Plus或SNDO Read交易之申请将不获接纳。

4.4 以下消费将不适用于积分计算及累积，包括但不限于：

(a) 净交易金额低于100港元之单笔消费；

(b) 以现金支付之消费；

(c) 于SOGO启德店之消费；

(d) 透过未列明于第4.2条之流动应用程式支付之消费；

(e) 购买礼券、奖赏换领、其他类型优惠券、现金券、会员卡及折扣券；

(f) 与非参与商户进行之交易；

(g) 购买千足纯金产品、电子游戏及其相关产品、婴儿奶粉、烟草产品、自动贩卖机产品、胶袋征费、送货费、婚礼清单服务；

(h) 商品及服务之订金或部分付款；

(i) 停车费支付；

(j) 送货费及礼品包装费；

(k) 慈善捐款；

(l) 于提供餐饮业务之参与商户支付小费；

(m) 任何账单支付；

(n) 购买表演/活动/展览门票/临时展览摊位/快闪店；

(o) 已撤销、取消或退款之交易；

(p) 销售收据或电子付款单据未显示商户名称、交易日期、交易金额、发票编号、付款方式、部分信用卡号码（仅适用于信用卡支付）或崇光不时要求之其他资料之交易。

我们保留绝对酌情权排除任何产品或服务于基本积分或累计消费金额之计算及累积，相关排除通知将不时更新于The Twins Rewards计划使用条款。

4.5 合资格交易必须由The Twins会员本人支付，严禁代其他The Twins会员登记。如发现任何The Twins会员使用伪造收据或盗用他人收据登记合资格交易，崇光保留立即终止该会员会籍之权利。该The Twins会员之积分将立即被没收，且不得兑换任何奖赏。

4.6 每张销售收据及对应之付款单据仅可用作登记累计消费金额及积分兑换一次。任何将单笔合资格交易拆分为多张收据或付款单据之行为将不获接纳。

4.7 The Twins会员必须按崇光要求提供真实、准确及完整之合资格交易资料。机印商户收据影像必须清晰显示地址、商户名称、交易日期、收据编号及总消费金额。电子付款单据影像必须清晰显示商户名称、商户地点、交易编号、交易日期及总消费金额。流动支付截图影像必须清晰显示商户名称、商户地点、交易编号、交易日期及总消费金额。

4.8 任何资料不完整、不正确或未于指定期限内提交之交易登记将被拒绝，且不会登记累计消费金额，亦不会存入积分。 The Twins会员可透过The Twins应用程式或The Twins微信小程序查询处理状态，我们将不会就任何被拒提交发出进一步通知。若The Twins会员之合资格交易登记因任何原因被拒绝，会员须于商户收据所示交易日期起30日内前往The Twins 双子汇礼宾处柜台重新提交单据。

4.9 于非营业日或透过任何指定活动、推广或崇光无法控制之其他情况进行之合资格交易，其消费登记及积分存入可能出现延误或延期。崇光保留因任何理由延迟处理累计消费金额登记及积分存入之权利。详情请参阅相关推广活动之条款及细则。

4.10崇光保留要求The Twins会员提供进一步文件证明以核实会员身份及确认合资格交易之权利，并可复制会员提供之相关收据及付款单据作核实及审计用途。

4.11 积分计算周期由每年7月1日至翌年6月30日止(两日均计算在内)，由同年1月1日至6月30日期间所累积的积分于同年12月31日到期。由同年7月1日至12月31日所累积的积分将于翌年9月30日到期。所有未使用的积分将在到期日后被注销，The Twins Rewards 会员不得提出任何争议。

4.12累积消费金额按过去365天的合资格消费总额计算。有别于积分计算周期，各会籍级别的累积消费金额计算周期均有所不同。

4.13 若The Twins会员向参与商户退货退款，积分及累计消费金额将从The Twins奖励计划帐户中扣除。如会员欲取消已用于兑换积分的购买交易并申请退款，必须先于The Twins礼宾处柜台归还已获得的积分，方可向商户办理退款。崇光有权在不事先通知的情况下，从会员The Twins奖励计划帐户中扣除相应积分。崇光保留随时修改或取消会员等级的最终决定权。

4.14 积分及消费记录不可转让，且不同The Twins奖励计划帐户之间的积分及消费记录不可合并或合计。

4.15 积分不具任何现金价值，且不可兑换现金或作为现金替代品使用。

4.16 如我们怀疑积分是透过欺诈、不诚实手段或不按照此等条款的方式获得，崇光保留从会员The Twins奖励计划帐户扣除积分及消费记录的权利，更有权采取我们认为适当的一切行动。

4.17 The Twins会员的奖励计划帐户将显示最近15个月的积分记录。建议会员每次透过本应用程式核对每笔交易及获得的积分。

4.18 如欲使用电子现金券或Rewards Dollar，阁下必须于该券上所列之指定地点／收银处或参与商户出示其二维码以作核实。每个二维码只可使用一次，一经确认使用将不可取消。

4.19 透过本应用程式，每个The Twins Rewards会员每日可将高达500,000积分兑换成崇光电子购物礼券。储存于SOGO Rewards / The Twins Rewards帐户中的崇光电子购物礼券／电子礼物券／电子现金券，只限该会员使用，并必须联同其SOGO Rewards / The Twins Rewards帐户一拼使用。

4.20 兑换要求一经会员确认，兑换所需的积分将即时从阁下的SOGO Rewards / The Twins Rewards帐户中扣除，该兑换要求将不可更改或取消。若因任何原因，The Twins会员未能享用已成功兑换之优惠，相应积分将不会退还至其SOGO Rewards/The Twins Rewards帐户。

4.21 所有优惠或奖赏，包括一次性推广活动中赚取或发出的积分、兑换崇光电子购物礼券、电子礼物券、电子现金券，将受商户之特别推广条款所规限，并可能在该推广结束后过期。

4.22 崇光保留权利随时更改本应用程式之奖赏、优惠及详情，而毋须事先另行通知阁下。

4.23 崇光不就本应用程式中之任何奖赏、换取之货品及／或服务、或其就任何目的之合适性提供任何保证或声明。

4.24对于因技术问题或错误而阻碍我们从电脑系统中检索有关阁下积分结余资料而造成的任何积分损失或损害，我们概不负责。

4.25 转赠奖赏给亲友或他人

4.25.1 The Twins Rewards会员可透过本应用程式将「我的奖赏」内之奖赏（包括THE TWINS商场电子购物礼券、电子礼物券及电子现金券）转赠给亲友。若获赠者未登记成为The Twins Rewards会员，必须先下载本应用程式，登记成为会员，方可领取奖赏。

4.25.2 每份转赠奖赏均设有指定的转赠连结，你可以手机经第三方应用程式将连结发送给朋友。

4.25.3 惟在该奖赏尚处于「待处理」状态及转赠连结仍有效的情况下，方可取消转赠。奖赏一经收件人收取，该次转赠将不可逆转。

4.25.4 会员可转赠任何仍有效并逾期不超过5天的奖赏。

4.25.5 我们不会就转赠奖赏引致的任何损失承担任何责任或法律责任，并且不会发放任何替代奖赏或积分。

4.25.6 所有奖赏均受其相关条款及细则及有效期限所规限。

4.26如有任何争议，一切以崇光之最终决定权为准。

4.27 Rewards Dollar

4.27.1 会员可透过The Twins Rewards手机应用程式或微信小程序凭所赚积分换领Rewards Dollar。每200积分可兑换成1 Rewards Dollar，每1 Rewards Dollar 可当HK$1 使用，每次交易最低消费为10 Rewards Dollars。每位会员每日消费金额上限为2,500 Rewards Dollars。

4.27.2 崇光有权随时调整Rewards Dollar积分转换率及/或限制会员于每笔交易中可使用的Rewards Dollar金额而不另作通知。

4.27.3 会员使用积分转换Rewards Dollar时，必须于崇光实体分店 / The Twins双子汇内指定专柜/收银处出示由The Twins Rewards手机应用程式或微信小程序内生成的二维码（「兑换二维码」））以作核销。每个兑换二维码只可使用一次，恕不接受兑换二维码的屏幕截图或照片。崇光有权不接纳会员兑换Rewards Dollar的要求，包括但不限于会员积分结余不足等情况。

4.27.4 如客户未出示兑换二维码予收银处/专柜扫描，即关闭本应用程式，有关积分将自动退回至客户账户。当兑换二维码生成并经收银处/专柜成功扫描后，相关积分将即时由会员账户扣除。 Rewards Dollar 一经使用，不可撤回或取消，有关积分将不获退还，即使该交易中的货品及/或服务因任何原因退款或取消。

4.27.5 任何情况下，Rewards Dollar不可撤回、取消、转让、分割使用、退款或兑换现金、现金礼券或其他优惠／礼品。

4.27.6 会员于以下情况不能使用Rewards Dollar:

于崇光网上商店(www.sogo.com.hk)购物之消费；

购买自动售卖机商品；

超市流动八达通读写器之付款；

购买崇光购物礼券、按金、运费、礼物包装费、泊车费、POINTASTIC奖赏兑换金额等；

崇光保留权利随时指定其他不能使用的情况，而毋须事前通知。

4.27.7崇光及参与商户有权随时修改Rewards Dollar 条款及细则，而毋须事前通知。如有任何争议，崇光将保留最终决定权。

5. The Twins Rewards帐户及密码的安全与保安

5.1 The Twins Rewards帐户为阁下所有，除非获此等条款或推广计划条款明确允许，The Twins Rewards帐户不可出售、转让、分配或与家人、朋友或他人共享。如阁下于登入或使用The Twins Rewards帐户时遇有任何错误，请致电THE TWINS商场顾客服务热线。

5.2 若阁下遗失安装有The Twins Rewards帐户的手机或该手机遭盗窃，或阁下有理由相信阁下之The Twins Rewards帐户已遭他人使用或帐户密码已被披露予非授权人士，阁下应提供阁下的登记电话号码及电邮地址并电邮thetwinsrewards@thetwins.com.hk要求立即暂停阁下的The Twins Rewards帐户。

5.3 阁下有责任妥善保管阁下的The Twins Rewards帐户及密码和确保阁下的The Twins Rewards帐户及密码的安全。对于因阁下遗失安装有The Twins Rewards帐户的手机或该手机遭盗窃及／或因阁下的The Twins Rewards帐户被不当使用或帐户密码被披露予非授权人士所直接或间接引起及／或有关的任何损失或损害，崇光概不负责。

5.4如会员在The Twins Rewards帐户内登记之手提电话号码及／或生日月份有任何变更，必须由帐户内登记之电邮地址将更改资料要求电邮至thetwinsrewards@thetwins.com.hk。我们保留权利要求会员提供身份证明以核实及处理有关更改资料的要求。

6. 取消或终止The Twins Rewards帐户

6.1 崇光保留权利可全权酌情决定就阁下违反此等使用条款、未经授权或以欺诈等其他非法方式使用The Twins Rewards帐户，终止阁下的The Twins Rewards帐户及／或取消阁下参与The Twins Rewards。

6.2 崇光保留随时全权酌情终止、停止、修改或取消The Twins Rewards计划/帐户的权利而毋须通知阁下。

6.3会员可透过本应用程式或SOGO Rewards 手机应用程式或微信小程序即时取消其The Twins Rewards帐户，一经确认取消其The Twins Rewards帐户，其帐户中未使用之会员积分及奖赏亦会即时被作废，并不获以任何形式退还。如阁下The Twins Rewards帐户因任何原因被崇光终止，帐户中未使用之会员积分及奖赏亦会作废。已登记之电话号码及电邮地址亦不可再作登记使用。

7. 一般条款

7.1 如阁下的The Twins Rewards帐户搁置了36个月，该帐户将会失效，而阁下的个人资料亦会从我们的系统中删除。如欲重新加入The Twins Rewards计划，阁下须登记一个新帐户。

7.2 The Twins Rewards或会暂停运作（例如因晚间系统更新、通讯网络或电力故障等）。我们会作出一切合理措施以确保The Twins Rewards于预定的维修及保养时段或故障后尽快恢复运作。

7.3 我们可能不时向阁下提供与阁下的The Twins Rewards帐户有关的新服务，而这些新服务同样受此等条款及特定服务所适用的服务条款及细则规限。

7.4 如我们计划终止The Twins Rewards计划，我们将于终止前一段合理时间内在本应用程式、THE TWINS商场及网站张贴告示或以崇光认为合适的其他方式／渠道通知阁下。于终止日仍未领取的奖赏将会作废，并不设退款及不可被追讨。

7.5 如本条款的任何条文被法庭宣告无效或无法执行，本条款的其他条文将不受此无效或无法执行的条文影响，并继续具有十足效力及作用。

7.6 如我们对阁下违反本条款之行为未采取行动或延迟采取行动，并不代表放弃往后就上述违反行为及任何违反本条款之类似行为向阁下追究之权利。

7.7 我们可能会不时修改或更新本使用条款，恕不另行通知。假如本使用条款的所有或部分英文版与中文版本存在差异，应以英文版本为准。

8. The Twins Rewards流动应用程式使用条款

凡下载、安装、浏览或以其他方式使用此The Twins Rewards香港流动应用程式（下称「本应用程式」），即表示接受此等使用条款（下称「条款」），而经营THE TWINS商场的崇光(香港)百货有限公司下称「崇光」或「我们」）可随时修改此等条款而毋须向阁下发出通知，此等条款并将成为阁下（下称「用户」、「阁下」、「您」、「您的」）与崇光之间具有约束力的应用程式使用条款。如用户不同意此等条款，则不应使用并应立即解除本应用程式。

8.1 资格

本应用程式只限18岁或以上人士使用。如用户年龄为13岁或以上但未满18岁，则应与其父母或监护人一同阅读此等条款，以确保该用户及其父母或监护人明白并同意接受此等条款。如该用户之父母或监护人不同意此等条款，则该用户必须立即解除并停止使用本应用程式。

阁下必须登记帐户成为The Twins Rewards会员（定义见下文）（下称「The Twins Rewards帐户」），方可使用应用程式中的某些功能。阁下同意

(a) 只使用阁下的已登记及有效手机号码建立一个The Twins Rewards帐户；

(b) 在建立阁下的The Twins Rewards帐户时提供准确、真实、最新及完整的资料；

(c) 维护并不时更新阁下的The Twins Rewards帐户资料；

(d) 在建立阁下的The Twins Rewards帐户时，阁下会不时遵循我们提供的指引，包括不得向他人透露所接收之SMS验证码并限制他人使用可浏览阁下The Twins Rewards帐户及安装了本应用程式的设备（定义见下文）来保障阁下The Twins Rewards帐户的安全性；

(e) 如发现或怀疑任何与本应用程式有关的安全漏洞，应立即通知崇光；

(f) 对阁下The Twins Rewards帐户内发生的一切活动负责，并承担未经授权浏览的所有风险。本应用程式适用于Apple iOS及Android操作系统的手提流动装置。阁下需要拥有兼容的设备并接通互联网，方可使用本应用程式。

8.2 Apple 及 Google 条款及细则

此等条款补充并合并了(a) 透过Apple, Inc.（「Apple」）系统发布应用程式的Apple条款及细则（www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html #service），包括但不限于Licensed Application End User License Agreement （「Apple条款」）；(b) 透过Google Inc.（「Google」）系统发布的Google Play服务条款（https://play.google.com/about/play-terms.html）（「 Google条款」）；(c) 其他崇光政策，包括但不限于The Twins网站（定义见下文）及SOGO Rewards 手机应用程式（定义见下文）之使用条款、崇光私隐政策以及崇光不时制订并于www.sogo.com.hk（「崇光网站」）上公布的任何政策。如Apple条款、Google条款或任何适用的崇光政策中的任何条款与此等条款相抵触，则仅在此等条款适用于本应用程式的范围内，以此等条款为准。

8.3 用户许可

在遵守此等条款的前提下，崇光向用户在其所拥有或控制并获Apple条款或Google条款允许并符合此等条款（「用户许可」）之Apple iPhone、iPad、iPod Touch或Android装置（每用户一个「装置」）授予个人、非专有、不可转让、有限及可撤销的用户许可，以将本应用程式用于个人及／或非商业用途。严禁以任何其他方式使用本应用程式，包括但不限于对应用程式或与应用程式相关的文字、图片、音乐、条码、录像、数据、超连结、显示及包括此等条款等其他内容（「内容」）进行转售、转让、修改或发布。此等条款及用户许可亦适用于本应用程式的任何更新、补充或替换，除非此等更新、补充或替换附有独立条款，在这种情况下，则有关之独立条款适用。

本应用程式中的任何及一切权利均为崇光专有。此等条款中的任何内容均无意将任何此类权利转让给用户或将其授予用户。用户只有权根据此等条款规定之有限用途使用本应用程式。崇光保留任何未根据此等条款明确授予的所有权利。用户需自行承担任何就下载、安装、浏览及／或使用本应用程式所产生的相关费用，此等费用可能取决于用户自己的流动装置服务供应商的条款及细则而有所不同。

崇光有权随时在不通知阁下的情况下对本应用程式进行更改、更正及／或改进、停止向阁下或所有用户提供应用程式或应用程式功能，或为应用程式订立使用限制。此等条款在终止之前一直有效。阁下可以随时透过解除本应用程式并销毁装置中的所有应用程式副本来终止此等条款。

我们可以随时给阁下合理的事先通知，以暂停或终止此等条款。然而，如我们有充分理由决定应立即终止此等条款（例如：如果我们合理地怀疑出现欺诈或未经授权使用本应用程式的情况），则毋须向阁下发出通知。如果此等条款被终止，则此等条款的规定应继续适用。

此等条款一旦被终止，则阁下同意立即解除应用程式并销毁所有应用程式的副本、任何随附的档案以及所有其他相关材料。如阁下违反此等条款的任何条款，崇光保留随时终止此等条款的权利。

8.4 电邮、文字通讯及推送通知

当用户使用应用程式登记The Twins Rewards帐户时，用户可选择加入或退出接收来自崇光的促销电邮及短讯（SMS / MMS）（「电邮及文字通讯」）。此后，用户亦可以透过应用程式于其帐户的个人档案设定中，随时选择加入或退出接收电邮及文字通讯。

同样地，当用户下载本应用程式时，亦可选择加入或退出接收崇光向其装置及于应用程式上发出的推送通知。这可能包括向用户装置及应用程式上发出的促销资讯、优惠及系统消息（「推送通知」）。用户可以随时透过应用程式将「联络方法」中的「推送通知」一项设定为「关闭」；又或于其装置的「设定」功能，选择完全停止接收推送通知。退出推送通知并不会影响用户接收电邮及文字通讯方面的设定。

9 不可接受的使用

用户对本应用程式的使用，以及对与本应用程式相关的任何内容及用户资料的使用，只限于预设的功能。用户同意其对本应用程式及任何内容的使用必须遵守此等条款及崇光政策。在任何情况下（无论是用户还是用户允许的第三方）均不得(a) 以骚扰、滥用、缠扰、威胁、诽谤或以其他形式侵犯或侵害任何其他方权利（包括但不限于发布权或其他专利权）的方式使用本应用程式；(b) 以非法、欺诈或欺骗性的方式使用本应用程式；(c) 使用技术或其他方式浏览未经崇光授权的应用程式、崇光网站或内容；(d) 试图引入病毒或任何电脑编码、文件或程式以中断、破坏或限制任何电脑软件、硬件或电信设备的功能；(e) 试图未经授权浏览崇光电脑网络或用户帐户；(f) 鼓吹可构成刑事犯罪或引起民事责任的行为；(g) 违反此等条款；(h) 试图令崇光伺服器或网络损坏、无法使用、超负荷或损毁；(i) 冒充任何人或实体，或以其他方式歪曲阁下与另一人或实体的身份或从属关系；(j) 不遵守适用的第三方条款；(k) 制作及／或发布本应用程式的副本；(l) 试图复制、重制、更改、修订、进行逆向工程、解码、反编译、转让、交换或翻译本应用程式；或(m) 建立任何形式的应用程式衍生品（统称为「不可接受的使用」）。崇光有权自行决定终止任何用户许可、删除内容或就崇光合理认为违反或可能违反此等不可接受的使用或崇光政策条款的应用程式内容或使用提出法律诉讼。崇光未采取行动或延迟采取行动，并不构成放弃执行此等条款的权利。

10 赔偿

用户同意保障及赔偿崇光、崇光的母公司及其关联公司、独立承包商、服务供应商与顾问及其各自的雇员、承包商、代理商、高级职员、董事、代表及／或顾问，豁免其因用户使用或滥用应用程式、违反此等条款或侵犯第三方的任何权利而面临任何索偿、诉讼、损失、损害、成本、诉讼、罚款、惩罚、责任及／或费用（不论直接及／或间接，包括法律费用及足额赔偿支出）。换言之，在适用法律允许的最大范围内，阁下不得因我们决定删除或拒绝处理任何资料或内容、向阁下发出警告、暂停或终止阁下存取The Twins Rewards，或于调查涉嫌违反行为期间又或由于崇光确认发生了违反此等条款的行为而对阁下采取任何其他行动，而向我们、我们的董事、员工及第三方服务供应商提出诉讼或索偿。此豁免及赔偿规定适用于此条款中描述或考虑的所有违规行为。任何其他用户须作出赔偿的事项，崇光保留专有抗辩和控制权，而用户将作出配合，提出适用的抗辩理据。

11 保证之免责声明

崇光以「原样」及「可用」的基础向用户提供应用程式，用户使用本应用程式的一切风险均需由其自行承担。在适用法律允许的最大范围内，崇光明确声明免除对本应用程式来自法令、普通法、行规或其他形式，不论明示或暗示的陈述及保证，包括任何应用程式是否可销售、可靠、准确、适用于特定目的或需要、品质令人满意、没有侵权、没有缺陷或病毒、能不间断地运作，又或用户对应用程式的使用是否符合适用于用户的法律的陈述及保证。

崇光保留随时以任何理由根据此条款修改或撤回本应用程式，或对向阁下提供的应用程式或服务收取费用的权利。崇光将尽力令本应用程式时刻可用，惟阁下应明白本应用程式乃透过互联网及流动网络提供，因此本应用程式的品质及可用性可能会受到崇光合理控制范围之外的因素影响。崇光对本应用程式的不可使用、难以或无法下载或浏览内容，又或可能由于通讯系统故障而令本应用程式无法使用概不承担任何责任。

12 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，崇光、其母公司及其关联公司在任何情况下均(a) 毋须对用户就本应用程式的使用承担任何责任，并且(b) 毋须对任何直接、间接、特殊、偶然、因果性、惩罚性或示范性损害，包括但不限于因商誉损失、利润损失、损失、盗窃或用户资料出错、无法使用本应用程式或其任何功能或装置故障或失灵而承担任何责任。用户唯一的补救方法是停止使用本应用程式。在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下（在法律允许的最大程度上），崇光、其母公司及其关联公司就合同、侵权行为（包括疏忽）、绝对责任或其他原因、因使用或无法使用应用程式而引起的责任，总赔偿金额不得超过在事件发生之前六个月内用户因浏览或使用本应用程式而向崇光支付之金额（如有）。即使此等条款中有任何相反规定，此等条款中的任何内容均不排除或限制崇光、崇光母公司及其关联公司因疏忽造成之死亡或人身伤害的责任。

13 知识产权、应用程式及内容

「SOGO」、（SOGO徽标）、「崇光」以及与本应用程式相关的其他崇光商标、服务标记、图案及徽标均为Kabushiki Kaisha SOGO Seibu（SOGO & Seibu Co. Ltd.）的商标或注册商标）（「许可方」）。 "The Twins"、(The Twins徽标)、「双子汇」以及与本应用程式相关之其他特殊设计商标、服务标记、图形与标志，均属香港崇光百货有限公司（「特许人」）之商标或注册商标。与本应用程式相关的其他商标、服务标记、图案及徽标乃其各自持有人之商标（统称为「第三方商标」）。未经SOGO & Seibu和崇光或适用持有人事先书面许可，不得将崇光商标及第三方商标全部或部分复制、重制、上载、下载、发布、传输、存储在检索系统中、进行修改、更改、显示、模仿或使用。本应用程式及内容受版权、商标、专利、商业秘密、国际条约、法律以及其他专有及知识产权保护。

14 第三方内容、连结、应用程式、产品及服务（包括广告及促销）

崇光或会于应用程式中提供第三方内容（包括嵌入式内容）或指向第三方内容、应用程式、产品及服务的连结，包括广告及促销（统称为「第三方内容」），作为向对相关资料感兴趣用户提供的一种的服务。对于本应用程式中的任何第三方内容，并非由我们控制、认可或采用，当中连结所载的任何应用程式或资讯并不意味着隶属于崇光、获崇光认可或采用，崇光亦不能保证其准确性或完整性。阁下知悉并同意，崇光对任何第三方内容不承担任何责任，亦无责任更新或检查此类第三方内容。阁下同意自行承担使用此等第三方内容的所有风险。当阁下透过第三方内容使用其他应用程式，或参与第三方的促销活动或交易时，阁下应明白我们的条款及政策将不再适用，而此等第三方应用程式的条款及政策将会适用。如阁下从本应用程式导航至其他的应用程式，阁下应详细查阅其适用之条款及政策，包括私隐及个人资料收集政策。

15 适用法例及管辖权

此等条款及本应用程式的使用受香港法律约束，不考虑法律冲突原则。对于因使用本应用程式或此等条款而引起或与之相关的任何法律诉讼，用户同意香港法院的非专属管辖权且不可改变。

16 修订

崇光保留随时自行决定于应用程式内更改此等条款或透过在崇光网站上发布修订来更改或修订此等条款或与应用程式使用相关的任何其他崇光政策的权利。根据此条款的其余规定，任何更改，添加或删除，均将在我们将已修订的协议发布到我们的网站或应用程式上时立即生效。如果阁下在我们发布此等更改或修订后继续使用本应用程式，则修订后的条款将适用于阁下。

17 转让

我们可以透过通知阁下而将全部或部分条款转让，而不会被视为更改条款。我们将此等条款转让予的公司或其他实体将拥有与转让我们之前相同的权利及义务，并且我们将确保其以书面形式同意受此等条款的约束，以使阁下在此等条款下之权利不受影响，而我们的所有责任亦将被免除。

18 合同构建及完整

此等条款提供中英文版本，如有歧义，概以英文版为准。此等条款是阁下与崇光之间完整而专属的协议声明，并将取代之前所有就此协议主题相关的一切建议及协议。如此等条款中的任何条款被视为非法或不可执行，则该条款将从此等条款中删除，其余条款将不受影响。所有标题仅作方便参考之用，并不影响此等条款的解释。我们未行使或未执行此等条款中的任何权利或规定，并不表示放弃有关权利或规定，只有在我们书面签署确认放弃有关权利或规定方算有效。

19 第三者权利

此等条款不赋予按《合约（第三者权利）条例》（第623章）（「条例」）界定不属于协议下一方的人士任何可执行的权利，惟此规条不影响于条例规定外存在或可用的第三方权利或补偿。

20 联络The Twins

如果阁下对本应用程式有任何疑问，请连同姓名、The Twins Rewards会员号码及帐户之登记手机号码，传送电邮至thetwinsrewards@thetwins.com.hk及致电（852）2833-8338向顾客服务部查询。
（最后更新︰2025年8月）